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二手車評估師怎樣得到客戶的信任?
要問二手車交易目前還有什么瓶頸的話,相信很多人會說信息透明;
但如果要問二手車交易的痛點的話,很多人會說信任!
細想也沒錯,如果二手車市場要是能夠做到能夠相互信任的程度,那我相信我國的二手車市場超過其他國家位居世界前列那簡直是分分鐘的事了吧。
大的問題我們今天不研究,那么作為一個二手車評估師如何贏得大家的信任呢?
1扎實的專業基礎
2良好的溝通技巧
3縝密的識偽邏輯
4人格魅力
看到這,很多人會說小編又在忽悠人了,大道理誰不懂?
我們還是先看個故事吧:
有個人去二手車市場上看上了一輛車,銷售百般殷勤后他也動了心,但他不確定這個價格是不是過高,更加擔心這車會不會有問題,還是沒下決心買,依依不舍的出門走了。但過了半個小時他又回去了,還領了一個人,這個人圍著車轉了半天,又點火又試開,最后說還行。于是這哥們高高興興的下了決定,買!
你覺得他帶來的是個什么人?
結果讓人汗顏,就是大街上一個普通的出租車司機。他從二手車市場出來打了個車準備回家,路上跟司機嘮這個事,司機表示自己很懂車可以幫他參謀,最后賺了他500塊錢。一個剛見面半小時的陌生人用賺他500塊錢的方式完全取得了他的信任。
在二手車市場最大的兩個痛點是價格和質量(車況),而二手車估值可以比較直接的解決價格問題,并且能間接促進質量的透明化,從而有效促進二手車的成交。
國內目前每年的二手車交易數超過1000萬,平均成交價格超5萬元。假設5萬元的1%作為估值費用,每輛車就是500元,1000萬輛車就是50個億的規模,這個數字已經很可怕了,這還不算二手車交易鏈條中的其他環節。
因此,這么龐大的市場還是很吸引人的。畢竟錢是好東西,誰都想賺,不過你能讓花錢的人舒服,那么你就是NO.1。
買賣二手車也好、做別的生意也罷,誠信才是根本,你能堅守自己的原則,那么你也能讓客戶找到安全感,客戶信任你,買賣自然就不愁了。
如果你有更好的方法歡迎和大家一起交流。
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