3月1日起，上海、江蘇、山東、廣東、重慶、四川6個(gè)省（市）先行試點(diǎn)提供交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢，對(duì)造成人員傷亡或者較大財(cái)產(chǎn)損失、適用一般程序處理的交通事故，事故各方當(dāng)事人及其代理人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)、“交管12123”手機(jī)APP查詢事故處理進(jìn)度、結(jié)果。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將于2020年底前在全國(guó)全面實(shí)施。

一、試點(diǎn)提供交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢措施的主要內(nèi)容是什么？

網(wǎng)上查詢交通事故處理進(jìn)度、結(jié)果，就是對(duì)發(fā)生造成人員傷亡或者較大財(cái)產(chǎn)損失交通事故，公安交管部門適用一般程序處理的，事故當(dāng)事人各方，包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人的近親屬、事故當(dāng)事人或近親屬的代理人，均可以通過(guò)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)、“交管12123”手機(jī)APP查詢事故處理進(jìn)度、結(jié)果。

其中，事故處理進(jìn)度包括案件受理、扣留扣押、調(diào)查取證、檢驗(yàn)鑒定、損害賠償調(diào)解等內(nèi)容；事故處理結(jié)果包括道路交通事故認(rèn)定書(shū)（證明）、復(fù)核結(jié)論等內(nèi)容。

此外，事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員提出申請(qǐng)的，也可以上網(wǎng)查詢。

這項(xiàng)改革自2020年3月1日起，在上海、江蘇、山東、廣東、重慶、四川6個(gè)省（市）先行試點(diǎn)，2020年底前將在全國(guó)全面實(shí)施。

二、網(wǎng)上查詢交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果的方法是什么？

對(duì)于事故當(dāng)事人各方，公安交管部門在處理事故時(shí)，將按規(guī)定告知其網(wǎng)上查詢事故處理情況的權(quán)利，并提供查詢憑證。

對(duì)于事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員，需向公安交管部門提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后，方可獲得查詢憑證。

查詢憑證包括事故編號(hào)、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。

網(wǎng)上查詢時(shí)，查詢?nèi)?/span>——

可登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版（122.gov.cn），點(diǎn)擊【我的主頁(yè)】【事故處理進(jìn)度和結(jié)果】，輸入查詢憑證提供的事故編號(hào)和查詢碼，驗(yàn)證成功后，用戶點(diǎn)擊【查詢】按鈕查看事故處理進(jìn)度和結(jié)果信息；

也可以登錄“交管12123”手機(jī)APP，點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)中心】【事故處理進(jìn)度和結(jié)果】，輸入查詢憑證提供的事故編號(hào)和查詢碼，驗(yàn)證成功后，用戶點(diǎn)擊【查詢】按鈕查看事故處理進(jìn)度和結(jié)果信息。

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