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車輛定損金額誰說了算 車輛定損后如何賠付

來源:中華汽車網(wǎng)校-蔡 閱讀:4565 更新時(shí)間:2020-12-31

保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故后,對保險(xiǎn)的損失進(jìn)行定損理算,是被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司依法享有的民事權(quán)利。那么車輛事故后定損金額誰說了算?車輛定損后如何賠付?


 


雙方既可以自愿協(xié)商,也可以共同委托第三方即依法設(shè)立的評估機(jī)構(gòu)或具有法定資格的專家,對保險(xiǎn)事故進(jìn)行評估和定損。一般情況下,當(dāng)車輛發(fā)生了事故同時(shí)報(bào)了保險(xiǎn)公司之后,保險(xiǎn)公司便會委派定損員對事故車輛進(jìn)行定損,而定損金額便是由保險(xiǎn)公司通過定損給出。

 

當(dāng)然,如果車主對保險(xiǎn)公司的定損結(jié)果和給出的金額不滿意的話,可以要求相應(yīng)的保險(xiǎn)公司重新進(jìn)行定損,也可以委托相關(guān)具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。如果異議沖突上升到法律層面便可請求國家物價(jià)局的價(jià)格認(rèn)定中心進(jìn)行評估(物價(jià)局作為國家行政單位,一般不會介入到普通的交通事故當(dāng)中),而物價(jià)局所給出的定損金額一般是最具權(quán)威性的,同時(shí)法院也只會認(rèn)可物價(jià)局作出的評估。


 


車輛定損后如何賠付

1因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

 

2被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。

 

3、簽收審核索賠單證

1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書”(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;

2)將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

 

4、車主在理賠時(shí)的基本流程

1)出示保險(xiǎn)單證。

2)出示行駛證。

3)出示駕駛證。

4)出示被保險(xiǎn)人身份證。

5)出示保險(xiǎn)單。

6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。

7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。

8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

9)檢查車輛外觀,拍照定損。

10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

13)交付維修站修理。

14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

15)車主簽字認(rèn)可。

16)車主將車輛交于維修站維修。


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