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汽車定損員面試都問一些什么問題
汽車定損員又稱為汽車估損師,一般4S店、保險公司、資產評估公司以及拍賣典當行都會有大量的招聘需求。因為收入穩定,且灰色收入較多,又不像銷售一樣有業績壓力,所以不少人對這個崗位很感興趣。但是要想去比較大的公司做定損員,面試這一關還是有點難度的。為了幫助大家順利過關,中華汽車網校的小編特意收集了畢業的汽車估損師學員在面試中經常被問到的問題。
汽車定損員面試都問一些什么問題
汽車定損員既汽車估損師,汽車估損師屬于官方叫法,是人社部認定的汽車維修專項技能認證體系中的一個職業,主要是對汽車碰撞進行分析及估損。去面試汽車定損員,著裝上要干凈整潔,這是給面試官的第一印象。一般面試過程中人事經理和部門主管問的問題側重點會不一樣,應聘時都要認真應對。
人事經理:查問學歷、工作經歷、職業規劃等,比較常見的問題如下:
1、工作幾年了,上一份工作為什么辭職?
2、個人未來的職業規劃是怎樣的?
3、居住地以及過往薪資水平。
如果過往工作經歷與招聘崗位相符,且人事經理對你印象不錯,那么你就有機會進入第二輪面試。
部門主管:工作經歷及具體工作內容
在詢問完過往工作經歷后,部門主管一般會問一些比較專業的問題,譬如車輛及事故的劃分、汽車的構造及各部位零件的基本價格以及汽車定損流程等,這些涉及到專業的東西就要看個人的真本事了。
如果之前沒有做過汽車定損員,建議先報一個汽車估損師培訓班,考了全國工商聯汽車經銷商商會頒發的汽車估損師職業技能證書后再去面試,這樣成功率會更高一點。想要去平安、人壽這種大公司的話,除了汽車估損師證、工作年限要求,通常還會優先錄取本科及以上學歷的應聘者,所以如果是大專及以下學歷者,建議還得加報一個學歷。
汽車定損員主要工作職責有哪些
汽車定損員崗位素質要求非常高,除了要具備保險專業知識以外,像機械、物理、醫學、偵查、心理、法律等等知識都要有所涉獵,否則將無法圓滿地完成車險查勘定損工作。
汽車定損員崗位職責要求是:
1、負責查明出險時間、原因、出險地點,查實車輛使用性質,根據情況判斷是否協助客戶進行現場施救;
2、負責為客戶提供索賠指引服務,指導客戶填寫索賠申請書,告知客戶理賠所需單證,并初步審核保險責任;
3、負責描述查勘現場及事故損失情況,初步確定事故責任,為最終賠償責任、賠償項目及金額的確定提供資料;
4、負責保證損失確定的準確性,符合公司風險管控的要求;
5、完成領導安排的其他工作。
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