車輛定損員是根據(jù)汽車構(gòu)造原理，通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測(cè)試與勘測(cè)手段，對(duì)汽車碰撞與事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合分析，運(yùn)用車輛估損資料與維修數(shù)據(jù)，對(duì)車輛碰撞修復(fù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價(jià)的專業(yè)技術(shù)人員。工作穩(wěn)定，福利待遇也不錯(cuò)，但是網(wǎng)上也有不少人吐槽車輛定損員不好干，工作太累了，那么車輛定損員好不好干呢，主要的崗位職責(zé)是什么？

車輛定損員好不好干

車輛定損員是個(gè)技術(shù)性極強(qiáng)的工作，除了需要有良好的溝通能力，還需要具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，不算是輕松好干的工作，但是因?yàn)楣ぷ鞣€(wěn)定、而且灰色收入多，還是有非常多的人想要做這個(gè)工作的。那些在網(wǎng)上吐槽工作累、工作時(shí)間長(zhǎng)，還要隨叫隨到的，多半也就是吐槽一下，真要他辭職不干了還是不愿意的。 

車輛定損員應(yīng)當(dāng)具備那些知識(shí)和技能

不過(guò)保險(xiǎn)公司的車輛定損員并不是那么好進(jìn)去的，除了要具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)以外，像機(jī)械、物理、醫(yī)學(xué)、偵查、心理、法律等等知識(shí)都要有所涉獵，否則將無(wú)法圓滿地完成車險(xiǎn)查勘定損工作。

☉ 了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，正確理解常規(guī)保險(xiǎn)合同條款；

☉ 熟悉事故車保險(xiǎn)理賠程序和事故堪查方法；

☉ 掌握汽車構(gòu)造知識(shí)，主要是當(dāng)代轎車廣泛采用的承載式車身結(jié)構(gòu)；

☉ 懂得汽車碰撞損壞機(jī)理，能夠?qū)κ鹿受嚨氖軗p情況進(jìn)行正確的分析；

☉ 熟悉事故車的修理工藝和流程；

☉ 知道如何精確計(jì)算事故車維修的零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)，熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫(xiě)方法和要領(lǐng)，具備計(jì)算機(jī)操作技能和汽車英語(yǔ)閱讀能力。

除此之外，汽車估損師還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)，為人真誠(chéng)，服務(wù)熱情，處事公平。在保險(xiǎn)估損過(guò)程中尊重客觀事實(shí)，不弄虛作假，不謀取私利。

隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，以及汽車的普及，車輛定損員的人才需求將逐漸放大。如果想做過(guò)車輛定損員，建議先報(bào)一個(gè)汽車估損師培訓(xùn)班，考了全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)頒發(fā)的汽車估損師職業(yè)技能證書(shū)后再去面試，這樣成功率會(huì)更高一點(diǎn)。想要去平安、人壽這種大公司的話，除了汽車估損師證、工作年限要求，通常還會(huì)優(yōu)先錄取本科及以上學(xué)歷的應(yīng)聘者，所以如果是大專及以下學(xué)歷者，建議還得加報(bào)一個(gè)學(xué)歷。

車輛定損員崗位職責(zé)是什么 

1. 現(xiàn)場(chǎng)勘查，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，核實(shí)案件真實(shí)性，填寫(xiě)勘查報(bào)告；

2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘查人員的溝通并跟蹤處理進(jìn)度；

3. 對(duì)于需要施救的車輛聯(lián)系施救單位及相關(guān)事宜；

4. 對(duì)寶典公司及交警無(wú)法勘查現(xiàn)場(chǎng)的案件進(jìn)行溝通處理及相關(guān)指引；

5. 聯(lián)系車輛維修單位，負(fù)責(zé)與修理廠、定損上、第三者協(xié)商維修方式與金額；

6. 負(fù)責(zé)車輛驗(yàn)收及舊件收回；

7. 負(fù)責(zé)人傷案件的跟蹤處理；

8. 按照公司規(guī)定將案件信息及進(jìn)度錄入系統(tǒng)，提交審核，并對(duì)案件存檔；

9. 按照公司規(guī)定收集第三方及修理廠相關(guān)資料；

10. 負(fù)責(zé)收集索賠資料提交保險(xiǎn)公司，負(fù)責(zé)跟蹤保險(xiǎn)公司賠付進(jìn)度；

11. 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)提交第三者、修理廠的賠付申請(qǐng)；

12. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì)；針對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)公司理賠流程提出建議；

13.定期理清未決賠案，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及疑難問(wèn)題。

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