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關于對二手車市場認識的九個誤區
【中華汽車網校 行業動態】以下是中國汽車流通協會會長羅磊關于對二手車市場的解讀,主要總結出九個誤區,也對目前二手車市場如何發展提了一些建議。
誤區之一:國外現在做的就是我們要做的
誤區之二:怨消費者覺悟不高
誤區之三:怨政策不好
誤區之四:正規了、提供質量保證了就行
誤區之五:店面裝修越豪華越能吸引人
誤區之六:只要廣告做得多,生意就會好
誤區之七:提高效率,一人多能
誤區之八:得提防員工掙黑錢
誤區之九:交易市場是阻礙了二手車市場的發展
關于對二手車市場幾點建議
走出自己的小圈子,眼界放的寬一些、遠一些
多開展同行業交流合作
對市場環境有客觀認識
對本地區消費者消費行為與消費偏好進行認真研究
對國外先進經驗要有選擇的吸收
想一些大家不常用的營銷方法(營銷方式創新)
嘗試開拓一些大家還沒有都做的業務(業務模式創新)
突破傳統固有的業務模式,進行業務流程再造
對新車經銷商的幾點建議
將二手車業務納入企業發展戰略
需要考慮將二手車業務滲透到新車銷售、售后服務、汽車金融等各業務環節之中
設計合理的激勵機制,提高各層級業務人員忠誠度
設計適合本企業特點的業務模式與流程,實現開源、節流
集團化的經銷商,需要考慮建立統一的二手平臺,實現資源整合
選擇合作伙伴應注重對方的綜合素質與本企業相匹配
二手車業務應圍繞本企業的所涉及的品牌,不應貪大求全
對二手車商的幾點建議:
最先進的未必是最有效的
營銷模式創新不是越超前越好
規范經營不等于脫離市場
做形象固然重要,但不能嚇跑消費者
品質很重要,規模也很重要
搞連鎖經營,一定要注意能夠進行資源共享
做好業務流程設計與流程控制,切莫將員工當賊看
建立適合本企業的文化與激勵機制
對二手車交易市場的幾點建議
從管理者的高臺上下來,變成為服務者
二手車“集市”需要升級
交易市場升級,不能僅僅停留在硬件上,軟件升級更加重要
收停車費改為收場租
培育高忠誠度的駐場企業和核心商戶
管理商戶不如讓商戶自管
企業盈利點從單一的“交易服務費”向多元化服務轉移
交易市場應拓展業務,將自身融入到市場之中
有條件下的交易市場也可以嘗試區域連鎖
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