序號

工作崗位

工作任務

能力分析

專業(yè)課程

1

新能源汽車

維修工

按工單要求進行工作，檢查汽車并確定維修方案，以小組工作的方式完成汽車及其各系統(tǒng)機械、電氣及電控部分的維護、檢查、故障診斷與修復工作，及時向維修業(yè)務接待員反饋工作情況，檢查修復后的汽車并對工作質量承擔責任。診斷汽車疑難故障，對維修技術問題進行說明并撰寫分析報告。

具有汽車底盤、發(fā)動機、電氣設備的電控技術與維修，具備汽車故障維修的專業(yè)能力

新能源汽車底盤電控技術與維修、新能源汽車電氣設備構造與維修、汽車美容

2

新能源汽車

質檢

依據(jù)產品質量標準，對下線新車進行外觀檢測、安全檢測、綜合性能檢測、各系統(tǒng)工作狀況檢測，必要時對車輛進行調整以符合出廠要求，填寫檢驗表；對檢驗不合格車輛填寫返工單交車間返修。

具有車輛質量檢驗能力

混合動力汽車結構與原理、汽車評估、汽車電氣設備構造與維修

3

新能源汽車

技術培訓

制定培訓計劃，準備培訓資料，對場內新員工進行專業(yè)培訓。

較強的語言表達力、豐富的專業(yè)知識

新能源汽車底盤電控技術與維修、新能源汽車電氣設備構造與維修、汽車美容、混合動力汽車結構與原理、汽車評估

4

新能源汽車

維修顧問

通過與交談了解客戶的維修要求，檢查汽車并確認維修內容，簽訂維修合同并等到客戶認可，安排汽車維修并監(jiān)控維修進度，向客戶說明汽車修復情況和費用，解釋故障原因并指導客戶正確使用和維護汽車。

具有一定的維修能力以及對客戶的溝通能力

新能源汽車故障與診斷技術、汽車維修業(yè)務接待

5

新能源汽車

銷售

客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售洽談、交車、客戶維系。

能夠開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；具備足夠的溝通能力及交際技巧；能夠管理維護客戶關系； 能制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

客戶關系管理 汽車新能源與節(jié)能技術 混合動力汽車結構與原理