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賣車銷售都要懂點什么?話術怎么說?

來源:中華汽車網校-陳 閱讀:4100 更新時間:2021-11-05

作為一名汽車銷售,主要的工作職責就是將車賣出去,以此來獲得更高的業績實現高收入,而想要將車賣出去,需要懂的知識不是一點兩點,同時還要掌握多樣的話術,以便應對不同的客戶需求,那么賣車銷售都要懂點什么?話術怎么說呢?下面就由中華汽車網校來為大家揭曉答案吧!


賣車銷售都要懂點什么?話術怎么說?@chinaadec.com

賣車銷售都要懂點什么

1、汽車配置參數

雖說在互聯網發達的今天,很多客戶在到店之前已經對車輛了解的差不多了,但作為一名汽車銷售人員,不管客戶了解得有多詳細,你一定要比客戶了解得更加詳細,否在向客戶介紹的時候沒話說很容易導致冷場,這種情況的出現極不利于銷售,無疑是在提升銷售難度,同時對汽車配置參數了如指掌也能夠體現出你的專業性,給客戶留下一個好印象。


2、汽車優缺點

汽車品牌眾多,各種車型更是數不勝數,再加上每輛車的各項配置都不盡相同,所以在消費者的內心里,一定會進行各種各樣的對比,因為大家都想讓自己的錢花得更值。作為一名汽車銷售人員,我們要做的就是了解汽車各方面的優缺點,甚至是車身顏色這種小細節,在客戶提到競爭車型之時因為每一個點都有可能打動客戶,促使客戶直接簽單。


3、微信營銷

不夸張的說從客戶找上你到客戶購車的這段時間里,你與客戶絕大部分的溝通都是在微信上實現,所以如何利用好微信這個工具去圍獵客戶也是銷售人員需要懂的事情,主要體現在平常的問候、邀約溝通、朋友圈營銷等。


賣車銷售話術怎么說

在我們的銷售過程中,我們首先要做的就是通過話術去摸準客戶的實際需求、是否存在其它選擇、有哪些顧慮等,然后對癥下藥去解決客戶的問題,這樣成單也就水到渠成了。總的來說就是要主動地引導客戶去深入了解車,而不是跟著客戶的節奏去一問一答,這樣會有很多溝通屬于無效溝通,也很難讓客戶感覺到車的亮點在哪里,自然也就沒辦法刺激到用戶購車的欲望。


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