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二手車保姆級直播全流程話術：盤點拆解那些人氣主播的直播話術
這俗話說得好，大家的直播間悲喜并不相通，別人那里熱鬧非凡，你這里門可羅雀，是不是各位二手車主播的煩人日常？歸根結底，你和人氣主播的差距，差了一套有技巧有魅力的直播話術。經過汽車網校小編對各大人氣直播間的“地毯式研究”，今天特意為直播小白們梳理了一套保姆級直播全流程話術，包括開場話術、歡迎話術、留人話術、產品介紹話術、促單話術、關注話術和下播話術等。
二手車保姆級直播全流程話術
開場話術
開場白，應該是最好理解的，邏輯無非就是自我介紹、打招呼、簡單介紹一下本場直播的目的、大致活動等暖場+提要式內容，其中最重點的，在于要將直播的亮點——也就是福利點告知觀眾，這樣就賦予觀眾一個期待，從而讓觀眾繼續留下來觀看直播。
舉個例子：
? 大家好，我是xxx，新人剛開播，還請家人們多多支持呀～我一般在周末晚上x點開播，大家常來我直播間玩兒呀～
? 哈嘍這里是xxx，老規矩，開播十分鐘發波福袋抽個獎！
? 今天給大家介紹幾輛新上的二手車，大家別著急，后臺正在做優惠券，咱們等會一個個地看～
歡迎話術
讓自己的直播間熱鬧起來，本質上就是和觀眾“打成一片”，切忌自說自話，與觀眾保持親切地互動，讓對方覺得自己“被主播看到”，是能迅速與觀眾建立起好感度的方法。互動的第一步，就是做好“歡迎”。怎么歡迎？很簡單——cue Ta的名字。舉個例子：
? 歡迎XXX進入xxx二手車直播間，咦～這名字好特別，是有什么故事么？
? 新來的寶寶XXX我看到你了，歡迎你來到我們的xxx二手車直播間，喜歡主播的點個關注哦！
? 謝謝xxx的小心心～好幾次看到你來我xxx二手車直播間了，是想買車嗎？我都記住你了～
留人話術
如何留人，是所有直播間（包括頭部主播直播間）都需要學習的功課。如何讓來的觀眾愿意繼續留在直播間觀看？核心邏輯是給予期待。具體有兩種方式。1）福利引導：
? xxx二手車直播間的粉絲寶寶們，12點整的時刻我們就來抽一波免單……
? 新進來的寶寶們，先點左上角福袋，我們還有3分鐘就要開福袋了哦～
? 哇現在點贊242w了，寶寶們動動小手幫主播破250w，主播就給大家發一波福利券！
2）彈幕互動：
? 誒這位xxx小姐姐在問女生能不能開這款車，可以的哦，這款車車身小巧，比較好停車，不容易剮蹭，小姐姐可以考慮哦～
? 我看到xxx說他也很喜歡飛度，那跟主播一樣耶，這款車的保值率沒得說，開幾年再出手價格依然堅挺！
? XX朋友問有沒有折扣，咱們家的車都是經持有全國工商聯汽車經銷商商會證書二手車評估師專業評估過的，沒有事故沒有泡水，手續齊全，車況沒有任何問題，具體細節可以聯系我們的小助理進行詳細了解哦～
產品介紹話術
對于二手車主播而言，產品介紹是直接影響銷量轉化的關鍵一環。賣貨賣貨，核心就在于如何“賣”得出彩，“賣”進觀眾心里。任何一個成功的銷售，都必須非常了解自己的產品，清楚地知道產品的優勢和劣勢、知道產品的目標人群是什么類型的群體、知道自己的產品和競品之間的異同點。在清楚明確這些的前提下，通過以下幾種方式，來完成高轉化的直播產品介紹。1）專業細致講解：用專業的語言詮釋產品“背書”，可以從成分、做工、材質、原料等方面進行講解。
? 這款車型比較精致，設計和顏色都比較活潑，適合女生來駕馭
? 這款車的優勢在于空間特別大，適合三口或四口之家的日常通勤，自駕游也很舒適
2）需求強化：針對產品的功能點或為目標用戶解決的痛點進行強化烘托，制造消費需求。
? 你知道沒有做好二手車評估的后果嗎？沒有好好檢測，后期出現各種問題你哭都來不及
? 大家在開車的時候有沒有遇到這樣的煩惱？…… xxx超大空間，拯救你的后備箱
3）現場試用：眼見為實，沒有什么比直接試用看到的效果更能刺激購買欲。
? 哇，你看這輛車的內飾多炫酷，喜歡外白紅內的朋友一定要買它！
? 大家可以看到這個車雖然年限比較久了，但是公里數不多，車主沒怎么開，可以看出平時保養得非常好，你看……
4）增強信任感：營造“身邊人用了都說好的”的使用體驗，如果有機構認證/明星/網紅背書就更好，擺出這些“證據”，增強信服力
? 我之前介紹我兄弟入手了一輛二手寶馬，結果都來找我買車……
? xxx明星也開這車，真的是現在最火的車型，花二手車的錢就能買到準新車，還猶豫什么？
促單話術
所謂的促單，就是在介紹完產品之后，再增加一個助推劑，讓原本蠢蠢欲動的觀眾的心，徹底淪陷。所以這個時候，就需要加點“猛料”。比如提醒用戶現在正在限時促銷、所剩庫存不多等來制造危機感，再結合產品的“好”，進行促單。舉個例子：
? 今天開播福利，限時xxx元帶開走，明天這車就恢復原價了啊，喜歡的寶寶們趕快拍定金了
? 剛又有輛車被XX粉絲預定了，抓緊時間拼手速了！
? 同樣的車型，差不多的車況，別人家可能得賣到xxxx，今天在我直播間只要xxx
關注話術
直播不是一朝一夕，而是長久的事，所以在直播中要適當穿插引導關注的話術，與福利相結合，不斷吸引新進直播間的用戶關注主播。舉個例子：
? 福袋馬上要開了，還沒關注主播的點一波關注，關注即可參與福袋抽獎！
? 助理小姐姐正在上鏈接，寶寶們喜歡我家二手車的可以點點關注
? 今天咨詢量爆了，咱給關注主播的寶寶優先咨詢！關注點起來～
下播話術
要下播的時候，也別忘了持續維護現有的粉絲觀眾，可以用感謝語作為結束語，順便告訴觀眾下次直播的時間、直播的福利，提醒觀眾關注主播，這就積攢下每次直播的流量了。舉個例子：
? 主播還有10分鐘就下播了，今天很感謝家人們捧場，明天老時間不見不散
? 寶寶們我要下播啦，我看看好像還剩一些xxx，我們最后抽獎送給大家吧～
看到這里，是不是對下次開播怎么說有了底呢？新人主播剛開始可以多看多學多積累，重點在于理解上述話術的底層邏輯，然后融會貫通，結合自己的特點，來形成獨特的直播風格～
當然了開二手車直播，最重要的就是持證上崗，不然你的直播間分分鐘就會被封！如果你也對二手車領域特別感興趣，求人不如求己，快來汽車網校一起學習二手車鑒定評估技能吧！成為專業的二手車評估師，今后不僅能幫自己找到心儀且性價比超高的愛車，還可以全職或者兼職幫別人看車，賺到可觀的收入，何樂而不為呢？
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