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事故車、泡水車、篡改里程…這些二手車買賣風險要知道

來源:汽車網校-湯 閱讀:958 更新時間:2022-12-02

近年來,我國汽車市場置換購車比例不斷上升,二手車交易量也隨之增加。當前,二手車行業面臨準入門檻低、信息不透明、標準不統一、售后服務不完善等問題,而二手車與新車相比,本身存在更多不確定因素,進而引發諸多糾紛。其中里程造假、隱瞞重大事故、偽造評估報告等消費欺詐問題備受關注,消費者因此提起的“退一賠三”懲罰性賠償要求更是成了爭議的焦點。


明知是事故車仍出售 法院認定構成欺詐

2020年10月,家住寧波高新技術產業開發區的小鄭以8萬元的價格在當地某二手車行購買了一輛大眾牌二手轎車。車輛使用過程中并無任何問題,但小鄭在年底網上申請免檢時被告知該車發生過傷人事故,必須進行線下年檢。小鄭得知后質問車行,為什么承諾無事故、無泡水、無火燒的車輛變成了事故車,車行回復說確實發生過一次事故,但僅僅是與馬路牙子輕微擦碰,并無大礙,所以出售時忘了告知。將信將疑的小鄭還是不放心,便決定自行委托評估公司對該車輛進行鑒定,經鑒定發現,該車存在“左側縱梁前部可見修復痕跡、右前梁頭連接片輕微變形、左右兩側縱梁中部可見刮擦痕跡”等重大缺陷,屬于事故車。于是,小鄭以車行構成欺詐為由,訴至寧波高新技術產業開發區人民法院,要求撤銷雙方簽訂的二手車買賣合同,由車行返還購車款8萬元并賠償三倍購車款24萬元。該院經審理查明,案涉車輛系車行向他人收購,收購之后車行老板使用過一段時間,使用期間發生了一次交通事故,理賠金額達到6萬余元,車行自行修復后出售給小鄭。法院認為,根據《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》的規定,家用二手汽車銷售經營者應當對二手汽車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車輛存在問題等重要信息在出售前進行全面核查、檢測,并將核查、檢測的準確結果以書面或者其他可以確認的方式告知消費者。車行明知案涉車輛系事故車,卻在買賣合同中載明該車未發生事故,明顯系故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤的意思表示,構成欺詐,故判決支持了小鄭的全部訴訟請求。該案宣判后,車行主動履行了判決。


“泡水”“涉水”有講究 一字之差解除合同

2021年初,王先生在某二手車App上相中一輛越野車,隨即在線咨詢了車況、車價等信息,車主范小姐稱該車曾“輕微涉水”,故相比其他同類車便宜一兩萬元,隨后二人達成協議。王先生買入該車后發生了一次交通事故,車輛維修時發現該車為“泡水車”,而非“輕微涉水”。因此,王先生訴至浙江省寧波市江北區人民法院,要求撤銷二手車買賣合同、退還車款并支付車款三倍的賠償或者解除合同、退還車款。庭審中,范小姐稱該車也系其二手購買,泡水事故并非發生在其使用期間,上一個車主將車輛出售給她時,僅描述為“輕微涉水”。“原車主說水就浸到了汽車底盤。”范小姐說,“賣車時已經告知對方了,而且現在也沒有證據證明發動機泡水。”王先生則認為,如果范小姐不清楚具體的泡水情況就不應作出“輕微涉水”的結論。法院審理后認為,車輛泡水程度直接影響車況與車價,水淹深度在底盤以下、儀表盤以下還是沒過車頂,都會對汽車狀況產生不同的影響。本案中,經評估檢測案涉車輛系“泡水車”,但無法證明泡水程度,泡水事故也非發生在范小姐使用期間,范小姐根據原車主“水就浸到了汽車底盤”的描述,作出“輕微涉水”的結論,不能視為故意隱瞞事實。然而,在二手車交易過程中,出賣人無法核實車輛維修等具體情況的,應當將無法核實的事實和可能存在的隱患告知消費者。范小姐在不清楚泡水程度的前提下,隨意得出“輕微涉水”的結論,但“泡水”與“涉水”的差異足以影響王先生的購買選擇。“泡水車”存在重大質量瑕疵和安全隱患,且雙方成交的本意也非“泡水車”,故判決解除買賣合同、全額退還購車款。王先生不服,上訴至寧波市中級人民法院,該院經審理維持了一審判決。


表顯里程易篡改 評估檢測有必要

2019年11月中旬,錢某與從事二手車生意的胡某簽訂了一份買賣合同,約定錢某以40萬元購買一輛表顯里程數為87967公里的二手跑車,合同載明“保證此車無重大事故、無泡水、無火燒,大梁、變速箱、發動機無大修,如有退車退款;二手車公里數不保”等。車輛交付后,錢某委托評估公司對車況進行鑒定,鑒定報告指出不排除該車有篡改里程情況。得知該情況后,錢某認為胡某故意隱瞞車輛真實里程,誤導其以高價購買,構成欺詐,遂將胡某訴至寧波市鄞州區人民法院,主張退一賠三。該院經審理查明,胡某曾委托寧波某檢測機構對該車輛進行檢測,檢測報告認為該車非事故車、非火燒車、表顯里程數為87935公里,該里程數與合同約定的里程數相近。出售該車輛時,胡某出示了上述檢測報告和涉案車輛的4S店維保記錄。該院認為,胡某在出售前委托專門的車輛檢測機構對車況進行了檢測,并向錢某出示了檢測報告,又在合同中明確約定公里數不保,可以視為對涉案車輛的相關重要信息已向錢某作了提示。錢某單方委托鑒定得出不排除該車有篡改里程現象,也就是說,篡改里程僅僅是一種可能性,現有證據不足以證明案涉車輛確實存在里程篡改的情形,故對錢某以欺詐為由主張退一賠三的訴訟請求不予支持。該案判決后,錢某不服訴至寧波中院,經審理,該院駁回上訴,維持原判。


生財有道維權有度

共建誠信二手車市場據統計,2021年,我國二手車交易量達到1759萬臺,交易額達到了1.13億元,二手車市場發展潛力巨大。然而二手車銷售價格不透明,消費者很難掌握車輛的真實狀況,售后維保方面也得不到充分的保障,這導致二手車交易市場容易出現矛盾糾紛。法官表示,除了最受關注的經營者欺詐問題,一些利用消費者權益保護法三倍賠償牟取暴利的職業打假人也出現了,但二手車消費領域的職業打假人更趨團隊化、專業化,“知假買假”行為隱蔽難查。

總結近年來審結的二手車買賣糾紛案件,法官表示,二手車行業主要存在三大弊端:一是欠缺統一標準的行業準入規則。二手車行業門檻較低,不少個體工商戶甚至是自然人從事二手車經營,有的為了規避經營者責任,故意以親戚或員工個人名義簽署買賣合同。二是欠缺公開透明的車輛維保記錄。有無發生車輛事故直接決定了車況,但保險協會不對外披露事故信息,有些車輛發生交通事故后未向保險公司理賠或未在4S店修理,該事故信息就無從體現,別說消費者連經營者都無處可查。三是欠缺公平公正的價格評估體系。我國尚未建立二手車強制檢測評估機制,一輛二手車值多少錢,既沒有行業標準也不存在參考依據,一般由經營者憑經驗而定,消費者議價空間不大。
法官表示,上述弊端為消費欺詐的產生提供了空間,既損害消費者合法權益,又不利于促進交易的穩定性,而退一賠三的法律規定也讓個別人員打起了如意算盤。法官建議,一方面,經營者應真實、全面地向消費者提供有關二手車的行駛里程、維修記錄、交易記錄等信息,不得用模棱兩可、避重就輕的說辭誤導消費者;另一方面,二手車畢竟不是新車,消費者要對車輛瑕疵持有一定容忍義務,交易過程中務必保持謹慎,要主動要求出賣人告知二手車的事故及維修情況,如果不能告知的,則可共同委托第三方對車輛狀況進行鑒定。
同時,法官表示,要逐步遏制職業打假人的牟利性打假行為,“知假買假”有悖誠信原則,有損市場交易誠信基石。誠實守信是社會主義核心價值觀的主要內容之一,也是中華民族的傳統美德,應當崇尚勤勞致富,而不是投機取巧。

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