以下5種情形消費者可以選擇換車或退車

1.   從銷售者開具購車發票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏等情況的；
2.  嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障，或又出現新的嚴重安全性能故障的；
3. 發動機變速器累計更換2次，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的；
4. 轉向系統、制動系統、懸架系統、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換2次后，仍然不能正常使用的；
5. 因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的。

    目前的“三包”主要針對為生活消費需要而購買和使用的乘用車。因此，家用汽車用于營運目的將不享受“三包”；有些單位為汽車營運、生產經營活動而購買使用的汽車產品，也不在“三包”范圍之內。

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