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網校解讀:美國二手車政策制度
來源:中華汽車網校 閱讀:3613 更新時間:2014-06-10
美國是世界上最大的汽車市場,在過去十年,美國新車的年平均銷量為1600萬輛,而二手車的年銷量卻高達4000萬輛以上,基本上是新車的2-3倍。二手車的熱銷,除了與美國大眾對二手車的熱情有很大關系以外,還有一個主要原因是美國二手車市場經過數十年的發展已經相當成熟,形成了一套行之有效的市場規則,從價格、質量、服務等多個汽車消費的關鍵領域給消費者提供了保證。
一、政策與制度
美國的二手車市場總體上是一個具有很強自我規范能力的主體,政府在市場運作、車輛流通等環節的參與和干預力度都非常有限。在政策層面,美國聯邦貿易委員會實行的《二手車法規》(Used Car Rule)是針對國內二手車流通管理的一部最重要的規定,主要內容包括以下兩方面:
(一)執照申領。《二手車法規》規定,在一個年度(12個月)之內出售5輛二手車以上的經銷商必須申領二手車銷售執照,執照的發放由各個州自行管理。
(二)《買車指南》(Buyers Guide)。《二手車法規》提供了統一格式的《買車指南》,規定二手車經銷商在出售二手車的同時,必須填寫完整《買車指南》,并張貼在車內的明顯位置,以供買方參考。《買車指南》的主要內容包括車輛的基本信息、質量狀況、維修歷史、廠家或經銷商的質保承諾等重要信息,并且成為購車合同的一個重要組成部分,從而在法律上確保經銷商提供的二手車信息的準確性,同時將消費者關心的保修承諾合同化,保證了消費者的權益。
美國二手車市場的發展也經歷了一個過程。起初,美國大眾對二手車的質量持懷疑態度。后來美國政府和汽車經銷商逐步意識到,二手車對汽車的保值以及刺激新車的購買影響深遠,二手車市場的持續穩定發展對車市整體的健康發展至關重要,同時也意識到質量和品質在汽車消費領域居于至關重要的地位,于是它們開始想出各種招數,制定各種規章,終于逐步建立起了一套比較完善的舊車認證、置換、拍賣、收購和銷售體制。從二十世紀80年代開始,美國開始出現“認證”二手車,起初是由一些規模較大的經銷商對自己出售的二手車進行認證,目前這項制度已經推廣到幾乎所有品牌的汽車生產商。
《《《學二手車評估師 去中華汽車網校
所謂二手車質量的認證制度,就是由汽車生產商或者大型經銷商對二手車進行全方位的質量檢測,以確保汽車的品質達到一定的出售標準,同時,經過認證的二手車還可以在一定時期內享受與新車同樣的售后保障。消費者可以放心購買經由汽車生產企業或大型經銷商認證的二手車。
此外,美國的二手車商還很注重售后服務,在一些州,如果消費者對已經購買的舊車表示不滿,那么在確保舊車未遭損壞并且行車未滿300英里或者購車不足3天的情況下,購車款可全額退還給消費者
二、質量與品質
質量和品質在汽車消費領域居于至關重要的地位,不僅對新車如此,對二手車則更突顯出其重要性。上述《二手車法規》中規定的《買車指南》,便是政府強制規定二手車經銷商增加透明度,解決買賣雙方的信息不對稱問題,以保護消費者的合法權益。另外,在實際流通過程中,美國的二手車市場也形成了以下兩條非常有效的做法,對于保證二手車質量起到了非常重要的作用。
(一)推廣認證制度
從二十世紀80年代開始,美國開始出現“認證(Certified)”二手車,起初是由一些規模較大的經銷商對自己出售的二手車進行認證,目前這項制度已經推廣到幾乎所有品牌的汽車生產商。
所謂二手車質量的認證制度,就是由汽車生產商或者大型經銷商對二手車進行全方位的質量檢測,以確保汽車的品質達到一定的出售標準,同時,經過認證的二手車還可以在一定時期內享受與新車同樣的售后保障。
盡管認證二手車要比沒經過認證的二手車平均售價高出1000—1500美元,但由于認證二手車的質量得到了保證,并可享受保修服務,消費者對二手車質量存在的顧慮便得以解決,極大地激發了消費者購買認證二手車的熱情。
(二)建立歷史檔案
美國有專業而且獨立的汽車評估公司,利用車輛識別代碼(VIN)的唯一性,為每輛車建立檔案,撰寫“車輛歷史報告”。報告的內容包括:所有權及變更、里程數、尾氣排放檢驗結果、使用、維修、抵押、事故等眾多重要信息。這些信息來源于生產商、車輛使用者、管理檢驗部門、消防與警察部門、以及租賃拍賣公司等多個途徑,一方面確保了車輛歷史報告的全面性,另一方面保證了信息的準確性和公正性。
一、政策與制度
美國的二手車市場總體上是一個具有很強自我規范能力的主體,政府在市場運作、車輛流通等環節的參與和干預力度都非常有限。在政策層面,美國聯邦貿易委員會實行的《二手車法規》(Used Car Rule)是針對國內二手車流通管理的一部最重要的規定,主要內容包括以下兩方面:
(一)執照申領。《二手車法規》規定,在一個年度(12個月)之內出售5輛二手車以上的經銷商必須申領二手車銷售執照,執照的發放由各個州自行管理。
(二)《買車指南》(Buyers Guide)。《二手車法規》提供了統一格式的《買車指南》,規定二手車經銷商在出售二手車的同時,必須填寫完整《買車指南》,并張貼在車內的明顯位置,以供買方參考。《買車指南》的主要內容包括車輛的基本信息、質量狀況、維修歷史、廠家或經銷商的質保承諾等重要信息,并且成為購車合同的一個重要組成部分,從而在法律上確保經銷商提供的二手車信息的準確性,同時將消費者關心的保修承諾合同化,保證了消費者的權益。
美國二手車市場的發展也經歷了一個過程。起初,美國大眾對二手車的質量持懷疑態度。后來美國政府和汽車經銷商逐步意識到,二手車對汽車的保值以及刺激新車的購買影響深遠,二手車市場的持續穩定發展對車市整體的健康發展至關重要,同時也意識到質量和品質在汽車消費領域居于至關重要的地位,于是它們開始想出各種招數,制定各種規章,終于逐步建立起了一套比較完善的舊車認證、置換、拍賣、收購和銷售體制。從二十世紀80年代開始,美國開始出現“認證”二手車,起初是由一些規模較大的經銷商對自己出售的二手車進行認證,目前這項制度已經推廣到幾乎所有品牌的汽車生產商。
《《《學二手車評估師 去中華汽車網校
所謂二手車質量的認證制度,就是由汽車生產商或者大型經銷商對二手車進行全方位的質量檢測,以確保汽車的品質達到一定的出售標準,同時,經過認證的二手車還可以在一定時期內享受與新車同樣的售后保障。消費者可以放心購買經由汽車生產企業或大型經銷商認證的二手車。
此外,美國的二手車商還很注重售后服務,在一些州,如果消費者對已經購買的舊車表示不滿,那么在確保舊車未遭損壞并且行車未滿300英里或者購車不足3天的情況下,購車款可全額退還給消費者
二、質量與品質
質量和品質在汽車消費領域居于至關重要的地位,不僅對新車如此,對二手車則更突顯出其重要性。上述《二手車法規》中規定的《買車指南》,便是政府強制規定二手車經銷商增加透明度,解決買賣雙方的信息不對稱問題,以保護消費者的合法權益。另外,在實際流通過程中,美國的二手車市場也形成了以下兩條非常有效的做法,對于保證二手車質量起到了非常重要的作用。
(一)推廣認證制度
從二十世紀80年代開始,美國開始出現“認證(Certified)”二手車,起初是由一些規模較大的經銷商對自己出售的二手車進行認證,目前這項制度已經推廣到幾乎所有品牌的汽車生產商。
所謂二手車質量的認證制度,就是由汽車生產商或者大型經銷商對二手車進行全方位的質量檢測,以確保汽車的品質達到一定的出售標準,同時,經過認證的二手車還可以在一定時期內享受與新車同樣的售后保障。
盡管認證二手車要比沒經過認證的二手車平均售價高出1000—1500美元,但由于認證二手車的質量得到了保證,并可享受保修服務,消費者對二手車質量存在的顧慮便得以解決,極大地激發了消費者購買認證二手車的熱情。
(二)建立歷史檔案
美國有專業而且獨立的汽車評估公司,利用車輛識別代碼(VIN)的唯一性,為每輛車建立檔案,撰寫“車輛歷史報告”。報告的內容包括:所有權及變更、里程數、尾氣排放檢驗結果、使用、維修、抵押、事故等眾多重要信息。這些信息來源于生產商、車輛使用者、管理檢驗部門、消防與警察部門、以及租賃拍賣公司等多個途徑,一方面確保了車輛歷史報告的全面性,另一方面保證了信息的準確性和公正性。
消費者在購買二手車的時候,可以通過支付少許費用獲得此類報告,從而對二手車的使用歷史及質量情況做到心中有數,避免了由于信息不全而造成的購車盲目性。
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