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福特福克斯三次“剎車失靈” 4S店回應“效果差”?
據二手車評估幫(微信公眾號escpgb)了解,近日西安市民小王向媒體反映:他在2016年9月25日花費11.8萬買的福克斯,最近接二連三出現了“剎車失靈”的情況。據車主表示,他前后三次到4S店維修,車子還是會出現剎車故障,而4S店回應稱這不算“失靈”,只能算是“效果差”。最終,小王將此事反映給工商部門。
根據車主所說,車輛第一次出現剎車失靈是在9月1號,當時他正在高速路上行駛,突然間剎車踏板踩不動“沒有了剎車”,之后車主把車輛緩緩停在應急車道上拉了手剎車輛才停了下來。之后車主把車輛送到了4S店維修,經過檢測4S店方面表示是系統問題,發動機故障燈亮了,刷完系統就沒事。
在9月14號車輛出現了第二次剎車失靈,車主還是以同樣的方式停了下來,這次除了發動機故障燈亮起之外發動機里還冒出了黑煙。這次4S店檢查說是發動機真空度不夠,維修工用屏蔽紙將走信號的線包了起來,就說沒有問題了。
這次車主以為沒事了,就將車子開走,結果在當天又出現了剎車失靈的情況。車輛再次被送回了4S店,經檢查4S店方面這次判定是剎車助力泵壞了。車主講述,更換完剎車助力泵之后,4S讓他繼續試車……
車輛多次出現剎車故障,聽到4S店“繼續試車”的說法,車主不淡定了,懷疑車輛存在質量問題,要求退車處理。而對此4S店方面回應稱:不管哪個車來講,應該是不存在(剎車失靈)的,用我們的話來說這就是偶爾,什么可能都有,就是極個別極個別,這個情況也不算失靈,算是效果差。面對4S店“效果差”的回復,車主徹底失去了耐心,將此事反應給了工商部門。
事實上,發現福特福克斯剎車失靈的狀況并不少見。眾所周知,汽車剎車影響到行車安全,如果行駛過程中出現剎車事故,后果會不堪設想,好在事件當中車主小王沒有受傷。
要知道,車輛制動系統出現問題可大可小,這并不是用“偶爾”、“效果差”就能解釋的,車輛接二連三出現出現制動問題還修不好,換做是誰都會心有余悸。作為經銷商,福迪4S店應該做的是認真徹查車輛故障的原因,把故障徹底消除,給車主一個合理的交代,而不是讓車主“繼續試車”。
曾經的福克斯無論是兩廂還是三廂都備受消費者喜愛,如今風光不再。近日長安汽車官方公布了9月產銷數據,據數據顯示9月長安汽車共計銷售177284輛,與去年同期相比則仍較顯疲態,同比下降32%,銷量再次出現斷崖式下滑。雖然沒有福克斯9月的銷量數據,但從近1年來福克斯的銷量變化來看,銷量由15000降到3000輛,天堂到谷底的期間到底經歷了什么,估計只有他自己知道。
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