全聯(lián)車商是全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)的簡(jiǎn)稱，為積極響應(yīng)黨提出的發(fā)揮人民團(tuán)體和社會(huì)組織在法治社會(huì)建設(shè)中的積極作用，支持行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類社會(huì)組織發(fā)揮行業(yè)自律和專業(yè)服務(wù)功能的背景下，在全國(guó)工商聯(lián)、北京市司法局等相關(guān)部門指導(dǎo)下成立了“全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)”，作為汽車行業(yè)成立的第一家人民調(diào)解委員會(huì)，可以說(shuō)它是為促進(jìn)汽車行業(yè)良性發(fā)展而生，對(duì)汽車行業(yè)和諧健康發(fā)展有重要意義！

在2018年的時(shí)候，國(guó)內(nèi)知名汽車類垂直網(wǎng)站汽車之家旗下的二手車板塊業(yè)務(wù)產(chǎn)品出現(xiàn)調(diào)整，讓很多二手車經(jīng)銷商無(wú)法接受，一經(jīng)傳出便引起了全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)二手車行業(yè)發(fā)展委員會(huì)的高度重視，第一時(shí)間便聯(lián)系上了汽車之家，汽車之家也表示對(duì)此事十分重視，緊接著就安排代表來(lái)到商會(huì)秘書處，商會(huì)邀請(qǐng)了部分二手車經(jīng)銷商開啟了這場(chǎng)商談工作，讓他們向汽車之家表達(dá)訴求。

最后經(jīng)過(guò)一番商談之后，汽車之家給出了一個(gè)初步解決方案，商會(huì)就該方案廣泛征求各二手車經(jīng)銷商會(huì)員單位的意見(jiàn)，然后再反饋至汽車之家尋求一個(gè)解決問(wèn)題的契機(jī)，同時(shí)進(jìn)一步為廣大二手車經(jīng)銷商同仁爭(zhēng)取更多有利條件，并將進(jìn)展及時(shí)告知商會(huì)二手車經(jīng)銷商會(huì)員。

在2019年的時(shí)候，商會(huì)成員各大汽車經(jīng)銷商針對(duì)汽車之家的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等提出意見(jiàn)，表明產(chǎn)品使用太過(guò)繁瑣，同時(shí)服務(wù)這塊的溝通效率太低，最后就是價(jià)格有點(diǎn)過(guò)高，增加了經(jīng)銷商的采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)人力成本，希望汽車之家能夠在這三個(gè)方面做出改善，幫助經(jīng)銷商降低成本提升效率。

汽車之家當(dāng)面也十分配合商會(huì)的調(diào)解工作，充分聽(tīng)取了汽車經(jīng)銷商所提出來(lái)的意見(jiàn)，然后對(duì)自己的產(chǎn)品以及服務(wù)不斷地創(chuàng)新改善，通過(guò)大數(shù)據(jù)、科技、服務(wù)、活動(dòng)等方式賦能經(jīng)銷商；同時(shí)給予經(jīng)銷商線索保量承諾及打折鉅惠等，快速幫助經(jīng)銷商提升新車銷量！可見(jiàn)在行業(yè)寒冬來(lái)臨之際，全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)的存在讓廣大經(jīng)銷商能夠抱團(tuán)取暖，同時(shí)通過(guò)人民調(diào)解來(lái)為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多有利條件。

除此之外全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)為了保障汽車經(jīng)銷商的利益，還與奔馳、寶沃等汽車廠商進(jìn)行調(diào)解并提出倡議！近些年里隨著新車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力急劇上升，汽車經(jīng)銷商之間、汽車經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間、汽車經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間爭(zhēng)議事件頻出；成立糾紛調(diào)解組織，化解行業(yè)矛盾糾紛，促進(jìn)汽車流通行業(yè)和諧健康發(fā)展，是全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)的使命和責(zé)任。

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