2018年的315晚會(huì)中，大眾途銳汽車首先遭到曝光。據(jù)悉，有不少該車車主反映洗車時(shí)或在雨中，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)生進(jìn)水問題，導(dǎo)致熄火。隨后大眾進(jìn)口汽車公司聲明稱，會(huì)對(duì)2015-2017年生產(chǎn)的大眾途銳車進(jìn)行全面檢測(cè)，并給出解決措施。

1、2011年，大眾的“DSG”變速箱出現(xiàn)問題。最后，迫于壓力之下，大眾不得不召回部分款型的大眾汽車。并且，大眾汽車為召回的汽車，共計(jì)640309輛，免費(fèi)更換了齒輪油。

3、2018年，大眾途銳車主集體投訴雨后車輛出現(xiàn)“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水頂缸”、“徹底報(bào)廢”等情況后，大眾宣布召回計(jì)劃。決定自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015-2018年款途銳系列汽車。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)共涉及33142輛。

事實(shí)上，除了上述問題外，大眾還存在包括關(guān)鍵零件設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的問題和普通零件低端供應(yīng)商制造缺陷導(dǎo)致的問題。在大眾各種車型中，投訴量排在第一的車型是大眾寶來，2017年總共被投訴1285起。問題集中在后備箱故障，制動(dòng)系統(tǒng)異響，座椅故障，其他原因設(shè)計(jì)缺陷等等。近些年來大眾寶來減配過于嚴(yán)重，排氣管隔熱瓦的減配有點(diǎn)不可思議，更有車主因?yàn)檫@行為導(dǎo)致愛車自燃。

315晚會(huì)后，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司立馬做出了相關(guān)道歉聲明。

據(jù)了解，此次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于安裝在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管底部的排水閥可能被塵土、樹葉或其他異物堵塞，導(dǎo)致水可能從大燈間隙流入進(jìn)氣管并且無法通過排水閥有效排出，會(huì)在空氣濾清器殼底部形成積水，導(dǎo)致空氣濾清器浸水。如果發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管道中的積水過量且無法被有效排出，在發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)或加速時(shí)，水可能會(huì)被吸入到發(fā)動(dòng)機(jī)中導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞進(jìn)而熄火，存在安全隱患。

大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛移除進(jìn)氣管路不必要的排水閥并在進(jìn)氣口處安裝導(dǎo)流板，避免過量的水進(jìn)入進(jìn)氣管路，以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷售。相關(guān)用戶如遇車輛發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，請(qǐng)將車輛停放在安全的位置，并盡快聯(lián)系就近的經(jīng)銷商對(duì)車輛進(jìn)行妥善的維修。用戶在召回行動(dòng)開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。

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