據二手車評估幫（微信公眾號escpgb）了解，10月10日，58同城發布《2018年二手車消費者調研報告》（以下簡稱“報告”）。據58同城報告顯示，63.5%的二手車用戶為男性；本科學歷在二手車用戶中占比最高，達到60.6%；收入1.2萬元-1.5萬元的用戶最多，占比23.3%。在這些用戶中，二、三、四線城市用戶占比均超過一線城市，其中三線城市占比最高。

從用戶整體情況來看，超過7成用戶是有車一族，而在有車用戶中，超5成用戶購買過二手車。在家中沒有汽車的用戶中，近7成用戶未來愿意購買二手車，這意味著消費者對二手車購買的意愿很高。

據58同城報告顯示，用戶購買二手車的首要原因是價格便宜，在決定購買二手車后，則會把質量放在重要位置，而具體考慮購買的二手車品牌和車型時，價格因素又發揮主要作用。消費者這一心路歷程的變化，說明“白菜價”是勾起消費者二手車購買欲望的首要因素，而在打定主意購買后，性價比又成為消費者考慮的重中之重。

不過，與現有用戶不同的是，潛在用戶更多關注二手車的行駛里程，超過對車齡和品牌的關注。這意味著潛在用戶對車輛的折舊率、運行安全等問題十分重視，車況是他們選擇是否購買二手車的關鍵因素。58同城報告還反映出，近八成用戶的預算集中在3萬-8萬元，潛在用戶比現有用戶預算略高。這表明，在二手車市場，“一個便宜三個愛”的效應十分明顯，用戶更希望花較少的錢去購買心儀的二手車。

在二手車交易中，價格是一個非常敏感的因素，因此估車價成為交易達成的前置“剛需”。根據58同城報告顯示，近4成用戶會找熟人幫忙估價，25歲以下年輕人愛用估車價軟件。與其他方式相比，估車價軟件不會產生額外費用，而且新穎有趣，因此受到年輕人的歡迎。

58同城報告還反映出，用戶購買二手車實際花費普遍比預算貴，其中，比預算貴1-2萬的占27.3%。與北方城市相比，南方城市超預算更為明顯，有62.0%的南方用戶超出預算購買二手車，這說明，南方用戶“隨心所欲”購買二手車的行為更顯著，如果有功能更好，或被推薦略高于預算的二手車，南方消費者都會為之心動買單。

58同城報告顯示，擁有二手車購買計劃用戶的購買時間表安排十分緊湊，一線城市有62.5%的用戶打算在半年內購買二手車，而這個數字在二三線城市超過8成，這表明二手車短期增量較為可觀。隨著即將到來的元旦、春節等節日，消費者購車返鄉的意愿增強，二手車就是其中的重要選擇，這也拉動了潛在用戶的購買計劃。

從用戶性別來看，作為“剁手黨”的女性在購買二手車時也更加“任性”，女性購買二手車的平均預算比男性高出3100元。從用戶年齡來看，年輕人的二手車預算更高，其中，20-25歲用戶的平均預算達到8.05萬元，遠高過31-35歲群體的6.99萬元，這也說明30+群體上有老、下有小，供房養車壓力較大，因此在二手車的預算上也低于年輕人，以及經濟條件更好的36-40歲用戶群。

雖然二手車的總價偏低，但分期購買仍然是許多消費者的選擇。58同城報告顯示，超4成用戶選擇貸款購車，其中選擇二手交易平臺分期購買的用戶達到17.4%，超前消費和分期付款越來越受用戶青睞。從地域和年齡上看，一二線城市用戶及年輕用戶的分期購車意識更強，這是因為受消費升級影響，一二線城市用戶和年輕人更容易產生超前消費行為，同時，這些用戶支出較多、年齡較低，經濟上不夠寬裕，因此更傾向于分期購買二手車。

二手車市場是一個信息成本很高的市場，每輛二手車的車況都不同，而二手車買賣雙方的信息不對稱，導致車況更加難以判斷。消費者對二手車車況的擔心，也體現在58同城報告中，據報告顯示，55.8%的用戶擔心無法判斷二手車的車況，對車輛是否經過泡水或重大交通事故拿不準，其中，潛在用戶比現有用戶在車況方面的擔憂更大。同時，潛在用戶也十分擔心難以找到可信的賣家，而現有用戶已進入二手車購買過程，對于賣家的擔憂低于潛在用戶。相對于線上用戶，線下用戶更擔心品牌和型號選擇有限制，51.2%的線下用戶選擇了這一選項，這說明線下渠道車源有限，線下用戶在車源豐富性上存在更多擔憂。

58同城報告認為，近5成用戶在購買二手車前都會選擇第三方檢測，這是因為第三方檢測由中立的專業機構進行，與賣家提供的信息相比，更加真實透明。與現有用戶相比，潛在用戶更傾向于選擇第三方機構檢測，認為機構檢測車輛真實情況會更讓人放心。從城市級別上看，從一線到四線城市，選擇第三方檢測機構的用戶在逐漸減少，這說明在一線城市這樣典型的“陌生人社會”，消費者更依賴專業機構判斷車況，而在三四線城市的“熟人社會”中，朋友和熟人幫忙檢測，以及運用汽車檢測軟件更受用戶青睞。

此外，消費者對二手車的色彩也有較為顯著的偏好，63.2%的用戶偏愛經典的黑白色，而女性更愛紅色、黃色、香檳色、藍色等五彩繽紛的色調。可見，在二手車色彩方面，女性的選擇也更為活潑多元，延續了女性對色彩的一貫熱愛。

更多汽車資訊、二手車評估學習資料 請點擊進入“學員中心”。

【相關閱讀】

中國二手車行業消費者特征分析

2018年中國二手車電商市場現狀分析