客戶服務管理師是在向客戶提供產品和服務的交易過程中對客戶服務活動實施管理的人員。早在幾年前，客戶服務管理員就被列為了一些城市的緊缺工種。取得證書后，符合條件的可以辦理相應省份的落戶，同時還可以領取技能提升補貼。

客戶服務管理師怎么考？

相較于其他職業技能等級證書來說，客戶服務管理師報考條件相對寬松。連續從事本職業工作13年以上，可直接報考技師。

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——二級客戶服務管理師（具備以下條件之一者）

(1)連續從事本職業工作13年以上。

(2)取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

(3取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經二級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(4)取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后，連續從事本職業工作5年以上。

(5)具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

(6)具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經二級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(7)取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續從事本職業工作2年以上。

近年來，各企業日益重視客戶服務，像通信、民航、銀行、保險等行業，都成立了客戶服務管理中心。不僅就業前景好，而且職業待遇優。如果你也看好這個行業，或者想要通過技能人才落戶大城市，不如先來汽車網校考取一個客戶服務管理師證書吧！

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