隨著二手車市場的發展，“不賺差價只收中介費”的二手車中介公司和超市開始興起，二手車職業也開始“走俏”起來了，門檻低，收入高，市場需求大成為了這些職業的特點，寄售顧問便是其中一個。不少人都有意或者已經開始向這個崗位進軍，但因為不了解具體工作職責和工作流程導致得不到好的發展。中華汽車網校小編帶大家一起來詳細分析它的主要職責和工作流程，為自己做一份工作規劃，這樣大家才能在職場中如魚得水，做到游刃有余。

    主要職責和工作流程：

    一、做好信息回復和預約：

        1、了解賣車咨詢客戶的信息，接待客戶次日錄入信息平臺

        2、錄入客戶信息主要包括：姓名、電話、意向、級別

        3、調度所發的信息2個小時內要做到回訪，一周之內回訪至少3次，一月之內至少6次，后三周每周至少一次

        4、每日需回訪信息必須當日回訪

    二、客戶拓展：主要是進行老客戶的拓展

    三、接待評估：接待來訪的客戶，去進行車輛的鑒定評估

    四、客戶洽談: 與客戶進行溝通洽談，就雙方的意向達成共識

    五、評估客戶回訪: 對接待過的客戶進行追蹤、回訪，繼續跟進，做好售后服務，改進不足之處

    六、寄放簽約: 與確定寄放的客戶進行簽約

    七、業務總結計劃: 每日參加早會、業務夕會，每日、周五、月底進行總結計劃匯報

    八、照片上傳：車輛排照，八張標準照片（1左前45度，2方向盤，3儀表盤，4中空臺，5后排，6右后車尾，7備胎新就備胎不新用車身側面，8發動機）加評估表照片。車前牌標準上傳在www.wardfrp.com網站，可以去對比，確認無誤與價簽信息準確，再傳給店內銷售員，告知已經新到車輛。

    九、整理寄售車輛的資料：

        1、核實資料：

        在車輛寄售之前，根據寄售代表填寫的車輛交接核準單上的資料情況進行核實 、評估表填寫是否清晰、店長有無簽字、銷售報價與標價是否注明。                                     
        2、整理資料：

       （1）將客戶留下的所有資料裝進資料袋，并在資料袋外的小標簽上注明車型、已收到的證件、寄售日期、寄售人員。  

       （2）將整理完的資料袋按照大庫號順序放進柜內。

        應收證件包含：登記證、行駛證、保單、鑰匙、原車主身份證復印件、評估表、寄售協議。

    看了這些，您是否對這個工作有了初步的了解呢？如果想要進入這個行業，僅僅只限于了解這些職責還是不夠的，您還需要相應的二手車鑒定評估技術去作為后盾。今年6月新國標的出臺，制定了行業準入制度，必須經過考試持有證書才能入職的。

    所以無論您是有意還是已經進入這行業，都需要去考一本二手車鑒定評估師證書。中華汽車網校系奧途教育旗下品牌網站，專注于開展“二手車鑒定評估師、汽車營銷師、汽車估損師”的網絡教育及職業資格認證服務（由省勞動廳統一批文發證），是國內權威的汽車職業培訓平臺，更是您考取各種熱門二手車相關證件的首選培訓學校。詳情請咨詢400免費電話：400-007-7172

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